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Desafio escolhido: Revitalização do Aplicativo da Microsoft Outlook

Etapa de entendimento do problema:

 

Não é mais novidade que o aplicativo da Microsoft vem apresentando alguns problemas, por esse motivo usei algumas abordagens de UX e UI  para guiar em uma melhor solução de problemas visuais, porém o foco é tratar somente das soluções somente no aspecto visual e funcional.

Etapa de Análise e pesquisa: Após fazer uma análise heurística desenvolvi uma lista de funcionalidades que precisam ser melhoradas, assim como o aspecto visual do aplicativo móvel.

  • Falta de consistência visual no aplicativo;​

  • Baixo contraste nas informações;

  • Não possui feedbacks através de micro interações para as ações dos usuários;

  • O aplicativo apresenta uma interface não minimalista com excesso de informações desnecessárias;

  • Falta de uma orientação visual para ajudar os usuários em suas ações;

  • Falta de visibilidade de status, indicando para onde o usuário deveria ir;

  • Pesquisa feita através da Play Store e App Store:

 

Percebi que 30% dos usuários reclamam de:

 

  • Lentidão do aplicativo

  • Excesso de informações

  • Desorganização das informações

  • Funcionalidades desnecessárias

  • Sistema de filtragem ruim

  • Desorganização de pastas sem interatividade e sem direcionamento.

Etapa de definição: Após mapear essas e outras informações, precisei definir o objetivo final. Que é revitalizar o aplicativo para ajudar os usuários completarem suas tarefas de forma simples e fácil.

 

Etapa ideação: E para a etapa de ideação fui em busca de várias inspirações visuais através de outras plataformas, reunindo-as em um quadro chamado MOODBOARD, para ajudar na concepção e construção de uma nova interface​ visual.

 

E para definir melhor  minhas ideias utilizei  uma técnica chamada (Crazy ́8s) Crazy Eights que é um exercício que, através de esboços e um tempo limitado, estimula a construção de novas ideias. O objetivo, basicamente, é ultrapassar a ideia inicial, geralmente a menos inovadora, para desenvolver uma ampla variedade de soluções a um problema.

 

Etapa de desenvolvimento do projeto: A partir do refinamento das soluções desenhadas desenvolvi um fluxo de navegação definindo a hierarquia das informações, construindo um Wireframe, após aplicar algumas melhorias foi o momento de definir as cores, família tipográfica e botões através da criação de um GUIA DE ESTILOS (STYLE GUIDE),  

Etapa de teste de usabilidade e coleta de feedbacks: Após criar um protótipo navegável, enviei o link para vários usuários do Outlook e de outras plataformas, para a coleta de feedbacks aplicando melhorias e evoluindo ainda mais a interface visual.

 

​Aprendizados: Durante a revitalização do layout tive alguns aprendizados, tais como: economia de tempo, ser objetivo nas propostas, trazer clareza aos usuários priorizando as informações mais importantes. 

Obrigado!

Entregáveis 

Design de interação

E-mail: w.bruce2015@outlook.com

Whatsapp: (31) 99313-6197

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